快到3·15，不诚信的商家瑟瑟发抖！你要投诉谁？快来说说→

刷卡消费时有疑问

投资理财被销售误导

购买保险遇到理赔难

对金融服务质量不满意

您是否在金融消费过程中

遇到过这些烦心事期货新浪？

出现问题该如何投诉维权期货新浪？

“3·15国际消费者权益保护日”

即将来临之际

厦门晚报社今起面向广大消费者

征集各类 金融消费线索

欢迎您将金融消费中

遇到的烦心事告诉期货新浪我们

期货新浪我们将协助您

向有关职能部门和机构反映

并对具有典型意义的案例

进行采访报道

您所提供的每一条线索

期货新浪我们都将认真研究

并对您的个人信息严格保密

展开全文

厦门晚报社一直关注消费者权益保护问题，每年的“3·15”都会推出重磅策划报道， 借媒体之力，联动消费者、相关职能部门，聚焦消费者关注的热点问题期货新浪。

作为新浪旗下的消费者服务平台， 黑猫投诉将与我们一同开展金融消费者权益保护专题活动，通过金融行业典型案例征集、企业处理投诉情况反馈、反诈安全知识普及等系列活动，营造更安心的金融消费环境期货新浪。

黑猫投诉还与厦门晚报社等众多媒体发布“安心消费”主题倡议，切实守护消费安全底线，为优良消费环境的建设添砖加瓦期货新浪。

截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，企业回复964万余件，投诉解决801万余件，其中1月份有效投诉近39万件期货新浪。

此次征集活动涵盖银行、证券、

保险、 基金、期货、信托、

互联网金融、消费金融等行业

您可以通过案例征集通道

与期货新浪我们沟通

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消费者也可通过 黑猫投诉App、 微信小程序或 官方网站进行反映期货新浪。

网址：

特别提示

✔线索提供人应提供侵权方名称、事件经过、本人联系方式、必要证据（票据、照片、视频、聊天记录等）等相关信息期货新浪。

链接

规范规范经营行为

保护八项基本权利

中国银保监会制定发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》 （以下简称“管理办法”），自2023年3月1日起施行期货新浪。

管理办法明确，银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务期货新浪。规范银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利，包括规范产品设计、信息披露和销售行为，禁止误导性宣传、强制捆绑搭售、不合理收费等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。严格行为监管要求，明确对同类业务、同类主体统一标准、统一裁量，依法打击侵害消费者权益乱象和行为。

记者：张海军 编辑：肖宇晴

校对：康水盛 值班主任：王绍亮

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